换个角度去思考

　　TA是心理学中的一支，在人际沟通领域独树一帜，今天我分享给大家的是TA中关于安抚的一些心得。

　　当我们在做完一件事之后，我们迫切地需要他人的肯定，这种对他人关注的需求我们称之为安抚。

　　在这里我们所谈论的安抚并非我们日常交流中的带有感情色彩的抚慰，TA理论的创建者伯恩对其如此定义：安抚是关注的单位。

　　安抚可以有很多种分类，其中很有意思的一点是每种分类的条件都是对立的：

　　语言或非语言；

　　正面或负面；

　　有条件的或无条件的。

　　第一种我就不解释了，顾名思义，大家都能理解。

　　第二种和第三种我给大家举个例子大家就明白了：

　　正面有条件安抚：您这个工作做的很好。

　　正面无条件安抚：有你在身边真好。

　　负面有条件安抚：我不喜欢你的袜子。

　　负面无条件安抚：我恨你。

　　那么将安抚这样分类有什么好处呢？它的意义何在？

　　安抚能够强化行为。为什么这么说呢？比如，我们在日常生活中有很多种行为，当你发现其中一种会得到别人积极的回应，那么你会下意识的或者有意识的增加这类行为的执行次数。举个例子，今天我帮助朋友解决了一个小问题，我的朋友很高兴并且给予了很好的回馈，那么今后我会增加帮助别人的次数。这就是安抚加强行为的一个例子。

　　伯恩还提出了一个很有意思的理论，无论获得正面的安抚还是负面的安抚，都比没有接收到安抚要好。这个问题的关键在于你的被关注的需求是否得到了满足。如果得到了满足，那么你肯定会结束此刻的进程开始下一项进程；如果没有得到满足，那么这项进程将持续消耗你的精力，而没有任何回馈。