做个真正有教养的人

1
我一直自以为挺有教养,平时跟人说话客客气气,待人接物各种礼貌用语。遇到事了,我不占人便宜,不给人添麻烦,更不让人家难堪。
谁知前几天,我被亲妈上了一课。我妈说,有时候你那不叫教养,叫冷漠。
我们小区不大,我妈来不多久就熟了。我周日一早下楼取快递,碰到我妈买菜回家,小区大门的保安大包小包帮她拎到单元门口。
我说,“妈,你别给人家添麻烦嘛。”我妈跟我解释道:“这不是人家第一次想帮我。第一次可能是客气,我也客客气气拒绝。人家第二次又提,说明是真心想帮我,我还得拒绝,不能给人添麻烦。这是人家第三次了,那我就该接受,这个叫承人家的情,要不人家心里不好受。先要拒绝,再到承情,这叫做分寸。”
2
我听完仔细想了想,感觉很惭愧。这么多年在外打拼,我已经养成“不给人添麻烦”的习惯,其实有时也是拒绝掉对方的善意。这其中多少还隐藏了别的想法:我不给你机会帮我,这样万一你需要帮助时我也可以拒绝掉,而不必良心不安。
其实,人家保安帮你拎个菜,纯粹出于热心,哪里又想着你以后回报呢。
从小,外公外婆就教育我妈:朋友家发达了,你要主动疏远,免得人家嫌弃又不好意思开口。别人家道中落,你要主动接近,能帮则帮,尽一份心意。
在我妈心里,人人平等,小区保安就是个天天打招呼的小伙子、小兄弟。而我则看人看事,要先分个高低上下:我是业主,你是保安,说声“谢谢,不用了”就好,不需要考虑你怎么想、会不会难过遗憾。
这样看来,我所谓的“教养”,还包含了一种浅薄的优越感吧。
3
那究竟什么才是教养呢,我想到两点。
第一,是别冷漠。
前段时间网上有个话题,“该不该对外卖小哥说谢谢”。我看持反对意见的人,最多的说法是我出钱你出力,谁也不欠谁,凭什么“希望”我说谢谢。
这就是冷漠,这不是“教养”,生怕自己多出一丝力气、多吃一点亏。真正的教养,不是往外看,而是往里看,往自己身上看,对自己有要求,再把这种要求潜移默化成做人做事的准则。
第二,是要设身处地。
几年前,我去广州拜访一位客户,约在路边的咖啡馆。我提前来了,看到他和他太太、女儿正坐一起热热闹闹聊天。说的是粤语,我也听不懂,就安静地站在远处不太好打扰。他无意中回头看到我,连忙起身,用普通话招呼我,连声说不好意思不好意思。太太和女儿微笑着点头示意,就一起逛街去了。
和他聊了什么早就忘了,但我一直记得那一幕,他脸上歉意满满,自觉疏忽了我,没有发现我已经等候多时。我一直深受感动。这就是所谓的设身处地吧。
4
说起来容易,做起来还真是挺难的。
人常有认知偏差,总觉得自己都对,,问题都在别人身上。而真正有教养的人,会时时反省自己,在追求自我和跟外界和睦相处之间找到一个巧妙的平衡。
做一个有教养的人,也是“进一寸有一寸的欢喜”。要说这份“欢喜”在哪里,可能是对自己的性情又多了一份笃定,对自己的品格又多出一份欣赏和爱惜吧。

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